做银行客服怎么样?首先说客服中心客服，顾名思义，在银行客服中心工作，一般以省为单位，工作地点在各省省会(部分银行以大区域为单位，比如西安负责西北，成都负责西南)。个人认为，客服中心的工作比较枯燥，压力也比较大，因为你每天要接上百通电话，会遇到各种奇怪的人，各种奇怪的诉求。

　　如果没有良好的身心以及有效的释放压力途径，想长期做下去是不可能的。其次，客服中心一般是银行外包出去的，想要转为正式员工基本不可能(关系户及能力特别强的忽略)。

　　第三，你要做好上夜班的准备(没有节假日就不用提醒了吧)。最后说说薪酬，你的薪酬会有一个保底工资，然后以你接电话的数量以及质量考核，在你的保底工资的基础上加或者减。一般来说，客服中心没有销售任务，即便有，也不会像业务部门那么重(毕竟你的阵地也就一部电话)。

　　其次，是银行网点的客服。也就是我们常见的大堂经理。虽然对外都称大堂经理，但内部还是有区别的，比如在我们单位，正式员工称大堂经理，外包人员称引领员(社会招聘的就是这种，由第三方公司招人，介绍到银行来工作)。这里我们主要说引领员(楼主问的应该就是这个)，工作内容与大堂经理一致，业绩考核也与大堂经理大致一样。工资待遇的话，肯定是比不上正式员工的，不光是拿到手的工资，五险一金也是天差地别。这份工作的好处就是没有客服中心那么大的压力，另外，如果你销售能力强的话，你是能够挣到钱的。最后，上下班时间比较固定，也就是说一般没有加班(特殊情况除外)，下班后的培训也没有那么多。

　　综上，个人是不建议做客服的，付出与收获不成正比。年龄大了一般都是走人，没有什么前途而言。

　　但是银行客服的工作未来发展前景挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解最清晰的话术、产品。

　　银行客服也比较累，有时候每天接电话达200个，接近每3分钟一个。

　　银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落，了解最清晰的话术、产品，对个人的成长是个不错的培养。