价格欺诈赔偿标准 如何赔偿(价格欺诈十倍赔偿流程)
价格欺诈赔偿标准 如何赔偿(价格欺诈十倍赔偿流程)让消费者懵圈的一倍赔偿?三倍赔偿?十倍赔偿?
食品安全一直都成为一个热点问题之一,出现食品质量问题应该怎么赔偿呢?
面对新《消费者权益保护法》的“三倍赔偿”规定,和《中华人民共和国食品安全法》的十倍赔偿规定,什么情况下才适合“十倍赔偿”呢? 性质不同赔偿标准不同
根据《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。
根据《中华人民共和国食品安全法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
商品或者服务欺诈行为可三倍赔偿
消费者要求三倍赔偿的前提要看商家是否存在故意隐瞒商品质量问题的行为,如果存在则适用于《消费者权益保护法》的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。如果商家的行为不属于故意,则不适用。
食品质量问题可十倍赔偿
商家在进货时有验货的责任,如果食品存在质量问题,消费者可以根据《中华人民共和国食品安全法》规定要求商家“十倍赔偿”。
具体而言,《消费者权益保护法》适用所有消费者权益纷。《中华人民共和国食品安全法》仅适用于与食品安全有关的消费者权益纠纷。
同时符合食品质量问题又有欺诈行为怎么界定?
《消费者权益保护法》和《中华人民共和国食品安全法》都属于保护消费者权益的法律,但从两者的关系来看,《消费者权益保护法》是保护消费者权益的一般法律,而《中华人民共和国食品安全法》则是一项专门保护食品安全领域消费者权益的特别法律。
根据《中华人民共同国立法法》的规定,当两种法律条款撞车时,特殊法效力要优先于普通法。《中华人民共和国食品安全法》属于特殊法,所以在这种情况下适用十倍赔偿。
新旧《消费者权益保护法》
新修订后的《消费者权益保护法》自2014年3月15日起施行,2014年3月15日前发生的消费者权益纠纷,适用修订前的“旧法”,经营者构成欺诈的,承担退一赔一的法律责任。
2014年3月15日以后发生的消费者权益纠纷,应该适用修订后的“新法”,经营者承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。
随着时间演进,现在基本上已没有一倍赔偿的说法,与消费者权益息息相关的就是三倍和十倍的赔偿。
了解了这些,大家遇到商品质量或食品安全问题才能更好维护自己的合法权益。
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