随着商务通讯的普及，400电话成为企业和商家必备的客服电话之一。那么，400电话的收费方式是怎样的呢？

一般来说，400电话的收费分为两种：按时间收费和按流量收费。

按时间收费是指，企业或商家按照每分钟的通话时间来计费，这种方式适用于客户咨询或投诉等时间较短的情况。而按流量收费则是指，企业或商家按照客户的咨询次数来计费，适用于客户咨询频繁、时间较长的情况。

无论采用哪种收费方式，400电话的收费标准都由运营商制定。一般来说，收费标准会因运营商、地区、通话时段等因素而有所不同。以中国移动为例，其400电话按时间收费，每分钟费用为0.15元，最低收费标准为20元；按流量收费，每个客户咨询费用为0.1元。

总的来说，400电话的收费方式和标准因运营商和地区而异，企业或商家在选择运营商时，需要根据自身的实际情况选择最适合自己的收费方式。