火灾是一种常见的灾害，它不仅会给人们的生命财产带来巨大的损失，也往往会造成不可挽回的后果。因此，当我们遭遇火灾的时候，我们必须保持冷静，迅速采取措施，尽可能地减少损失。

首先，当发生火灾的时候，我们必须第一时间拨打火警电话，向消防部门求助。同时，我们也要迅速撤离现场，确保自身的安全。在撤离的过程中，我们要尽可能地避开烟雾和火源，使用湿毛巾捂住口鼻，防止吸入浓烟，以免中毒或窒息。

其次，如果我们身处高层建筑，我们必须使用楼梯逃生，切勿乘坐电梯。在逃生的过程中，我们要尽可能地保持冷静，不要慌乱，以免引发踩踏事件。同时，我们也要在楼梯口处等待救援人员的到来，切勿在楼道内滞留，以免被烟雾和火势困住。

最后，预防火灾也是非常重要的。我们应该加强安全意识，不随意使用明火，不乱扔烟蒂，不使用劣质电器和线路，定期检查家庭用电安全，确保消防设备的完好性和有效性。只有这样，我们才能有效地预防火灾的发生，保护好自己和周围的人。