为扎实做好“双十一”寄递业务旺季期间寄递服务保障工作，切实保障消费者合法权益，天津市邮政管理局公布2018年“双十一”业务旺季本市主要寄递企业客服电话如下。消费者在遇到相关问题时，可以拨打以下客服电话进行咨询、查询或投诉，对企业处理投诉结果不满意的，可拨打8890便民服务热线或12305邮政业消费者申诉热线。