12306是中国铁路客户服务中心的官方网站，乘客可以在网站上购买火车票。为了方便购票，乘客需要添加乘客信息。下面是添加乘客信息的步骤。

第一步，打开12306网站，并登录账号。如果没有账号，需要先注册一个账号。登录成功后，点击网页上方的“乘客管理”按钮。

第二步，进入乘客管理页面后，点击“添加常用联系人”按钮。在弹出的页面中，填写乘客信息。包括姓名、证件类型、证件号码、乘客类型和联系电话等信息。如果是学生或军人，还需要填写相应的证件信息。

第三步，填写完毕后，点击“保存”按钮，将乘客信息保存到常用联系人列表中。之后在购票时，就可以直接选择已经添加的联系人，无需再次填写信息。

在添加乘客信息时，需要注意填写的信息必须与证件上的信息一致，否则会影响购票和乘车。此外，为了保护个人信息的安全，乘客需要注意保管好自己的账号和密码。